登陆备案系统。点击“管理首页”，查看你提交的数据在以下哪一类的哪一个状态。

（该图显示的是 新增备案 类 信息有误 状态）

待接入商审核状态：请确保信息填写完整，证件都上传完整后，联系我们在线客服提交审核，并注意查看邮件，看是审核通过提交到管局，还是因什么原因错误被退回。

接入商退回状态、信息有误状态、通管局退回状态，请参考5查看错误原因，修改后重新提交审核。

待上报状态、已上报待审核状态：请等待我公司上报或等待管局审核，无需处理什么。

点击状态，如图的“信息有误”，点击“管理”，查看“管局系统自动退回错误信息”、“审核意见信息”、“接入商核查记录”。可以查看到该备案信息错误原因，然后修改并联系我们重新审核提交。

备案问题，可联系在线客服（53、客服专员QQ、企业QQ）进行咨询或反馈。联系时，请告知该备案信息处于什么类别下的什么状态，比如新增备案类别下的信息有误状态，以及备案主体（公司备案：公司名称/个人备案：名字），方便快速查找信息并回复您。